Los primeros meses del año suele ser la época en que muchas personas realizan ajustes de dinero para poder cuidar de sus finanzas, ante esto, es importante estar atentos a la información sobre que BBVA alerta a sus clientes por el bloqueo de cuentas bancarias y hasta de tarjetas durante febrero, lo cual puede generar algunos inconvenientes.
BBVA alerta a sus clientes que como medida de seguridad para prevenir actividades sospechosas y para garantizar la integridad de los recursos, llega a aplicar el bloqueo de cuentas bancarias y dinero durante febrero, no obstante, se debe saber los casos en que se llega a realizar dicha medida.
¿Cuáles son las razones más comunes para el bloqueo de una cuenta?
- Falta de actividad: Si una cuenta no registra movimientos durante un período prolongado, el banco puede considerarla inactiva y proceder a su bloqueo.
- Actividades sospechosas: Si se detectan movimientos inusuales o sospechosos en una cuenta, el banco BBVA puede bloquearla como medida de seguridad.
- Incumplimiento de términos y condiciones: No cumplir con los términos y condiciones del contrato bancario puede ser motivo de bloqueo.
- Errores en los datos: Si hay errores en los datos personales proporcionados al banco BBVA, esto puede generar problemas a los clientes con el acceso a la cuenta.
El bloqueo de una cuenta bancaria puede ser un inconveniente significativo. Para evitarlo, se recomienda a los clientes de BBVA asegurarse que el nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico estén siempre actualizados en el banco y realizar al menos una pequeña transacción durante el mes para demostrar actividad.

Asimismo, los clientes de BBVA no deben realizar transacciones que puedan parecer sospechosas, como transferencias grandes a cuentas desconocidas o un número excesivo de transacciones en un corto período. Ante cualquier duda o inquietud, se debe poner en contacto con el banco a través de llamada telefónica o acudiendo directamente a una sucursal.
Si considera que el bloqueo de la cuenta bancaria de BBVA es injustificado, los clientes tienen la posibilidad de presentar una queja ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) llamando al 55 5340 0999 o a través de su página web.